展示などいつもご協力を頂いているアースメイト様（詳細は以前のブログ、別ページ）に製品特徴や使用方法についてのワークショップ、説明会を実施させて頂きました。（写真の会場は、隣接の木ここちでの会の様子です。）
パートナー様のお店に伺ったり、個別に説明することは日頃させて頂いていたのですが、こうして大勢の方（１５～６名いらっしゃったと思います）の前で説明する機会はあまりなかったので少し緊張しました。内容をしっかりお伝えすることが出来たか少し気になりますが、沢山の質問やご意見を頂きとても勉強なりました。貴重な機会を頂けて本当に良かったです。こうしたコミュニケーションやフィードバックの機会から色々な学びや前進があると思います。
そこで参加された方からのコメントを一部紹介させて頂きます。
Ｑ．購入したWalking Stick の長さを変えることは可能でしょうか。
Ａ．短くカットしてお客様の御身体にあった長さに調整することが可能です（サービス詳細については、こちらでご確認ください）。一方で、短いステッキを長くすることは出来ませんので、購入時に説明を聞いて頂くと共にまず実物、Ｓ／Ｍ／Ｌそれぞれのサイズをしっかりと確認することが大切です。その上でどうしても気になる、例えば現在使用している杖との長さの違いがあるのであれば、調整することが大切だと思います。
Ｑ．レザーや杖先ゴムが消耗してきた場合、修理できるのでしょうか。
Ａ．はい、対応させて頂きます。代金がいくらかにつきましては、実物をお預かりして状態を確認した上で判断させて下さい。また修理が難しく交換となってしまった場合、Walking Stick 購入者の方は、それぞれの製品代金のみで行います。
＊価格は、杖先ゴムが税込３２４円。レザーカバーにつきましては、現在単体での販売を行っていないため価格を公表しておりません。サポートページよりお問い合わせ頂ければ幸いです。
＊製品のメンテナンス、日々のお手入れ方法については、今後コンテンツの拡充に努めてまいります、当ホームページを定期的にご確認頂ければ幸いです。
Ｑ．ご興味のある方がいらっしゃった場合どの様に対応すればよいのでしょうか。
Ａ．本日の説明（同様の内容を纏めたページはこちらです）をまずお伝え頂き、さらにご質問やご要望がある方には私たちが直接説明させて頂きます。日程調整の上、アースメイト様、もしくはご自宅などご指定の場所に伺い（場所決めに関しましては距離や時間の関係で要相談とさせてください）、対応させて頂きます。
Ｑ．価格、連絡先などをわかりやすくして欲しいです。
Ａ．ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。ホームページ、カタログなど随時修正を掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
以上、とても勉強になりましたし、製品について深く話合う機会というのは今まで少なかったので刺激になりました。これからもどうぞよろしくお願い致します！